公告日期:2021.04.23

土耳其航空公司會針對訂位旅行社業者/票務中心收取因訂無效航段之訂位所產生之費用，

每航段為35歐元/航段，不當訂位/系統濫用罰金最高則達1,000歐元/航段。

重覆訂位則為10歐元/航段:

無效航段/不當訂位/系統濫用/重覆訂位之相關規定如下 :

1. 訂位虛擬不實名字╱行程之記錄

2. 請避免在訂位系統用於測試或培訓之虛擬訂位。

3. 建立虛擬航段做為計算票價，開立機票或其他任何文件之用途。

4. 請勿用同一資料為同一位旅客重覆訂位或以不同的記錄重覆訂位。無論是找同一家旅行社或是不同旅社又進行重複訂座，即算一次重覆訂位。重覆訂位不得超過3次。

5. 未刪除之所有無效航段(HX), 即記錄中含有PN, HX, UN, NO, SC, TK, UC, US or WK機位狀態，請需整理航段行程。

6. 所有為獲取較低票價/封閉艙位而故意進行的交易將被視為“系統濫用”。例如用取消某一航段打破連結或先訂回程再訂去程以取得較低票價。

7. 於開票期限快到達時取消訂位記錄再重新訂位以延開票期限。

8. 已被航空公司接管之記錄請勿於原記錄訂位再次利用，且如行程已屆於24小時內無票號之訂位亦請需於航班起飛前3小時記錄取消避免NO-SHOW產生。

9. 有關 無效訂位/不當訂位/系統濫用/重覆訂位 之詳細規則, 請查詢官網網址:
https://www.turkishairlines.com/en-cn/flights/agency-information/booking-rules

以上，將適用於所有訂位系統。如旅行同業未能依上述說明執行，土耳其航空將對訂位旅行社(Booking agent) 出ADM收取罰金，且於各家訂位系統上禁止其對土耳其航空航段之所有功能。
若有未竟事宜，以官網公佈為準。

再次提醒請各位旅遊同業務必輸入旅客聯絡資訊、隨時清理Q信箱，以保障貴公司及旅客相之關權益。

不當訂位/系統濫用，舉例說明如下，

• 一定要依照日期及行程順序訂位。 例如: 10AUG TPE-IST-ATH// 20AUG SKG-IST-TPE ，不可先訂回程 20AUG SKG-IST-TPE 再訂去程 10AUG TPE-IST-ATH；

• 不可為了取得機位，蓄意增加航段擾亂O&D。例如: TPE-IST的 L艙沒有機位， 故意先訂 TPE-IST-SAO的L艙，而後取消IST-SAO保留TPE-IST 的L艙機位。

• 不可部份取消O&D 航段。例如: 已訂TPE-IST-FCO // MXP-IST-TPE，當要更改行程時，必須取消全段行程TPE-IST-FCO // MXP-IST-TPE，再依序重新訂一個新的日期行程，不能只取消部份航段TPE-IST 或 IST-MXP；或取消去程TPE-IST-FCO，保留回程。